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医療事務コラム

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コラム
医療事務コラム（10ページ目）

クリニックのスタッフがすぐ辞める原因は？対策と職場環境改善のアイデアを解説

著者：ソラストオンライン

「クリニックのスタッフがすぐ辞めてしまう」「なかなかスタッフが定着しない」という問題を抱えているクリニック経営者さまに向けて、主な原因と離職を防ぐ対策を解説します。職場環境の改善アイデアも紹介しているので、クリニック経営 […]

公開日/2024.10.22　更新日/2026.01.13

病院のクレーム対応のポイントは？事例や待ち時間対策を病院経営者向けに紹介

著者：ソラストオンライン

多くの患者さんから信頼される病院を目指すためには、よくあるクレーム事例の把握や対応のポイントを理解することが大切です。今回は、病院においてクレームが発生する原因や基本の対応のポイント、事前にできる対策をご紹介します。お悩 […]

公開日/2024.10.08　更新日/2026.01.13

オンライン診療とは？導入のメリット・デメリット・注意点や医療機関ができる工夫

著者：ソラストオンライン

オンライン診療の導入を検討している病院経営者さまや開業医さまに向けて、導入のメリット・デメリットを解説します。また、オンライン診療を導入する際の注意点や準備が必要なもの、オンライン診療によって患者さんによい医療を提供する […]

スマートホスピタル

公開日/2024.10.01　更新日/2026.03.17

医師事務作業補助者(ドクターズクラーク®️)とは？仕事内容や導入効果を解説！

著者：ソラストオンライン

医師の指示に沿って業務をサポートする「医師事務作業補助者(ドクターズクラーク®️)」。「ドクターズオフィスワークアシスト®️」とも呼ばれ、業務の効率化に加えて医療サービスの質向上にも寄与する重要な役割があり、近年需要も高 […]

公開日/2024.09.24　更新日/2026.01.13

医療機関におけるBCP対策とは？災害時などの緊急事態に備える対応方法を解説！

著者：ソラストオンライン

BCP(事業継続計画)は、病院や診療所など医療機関でも策定が推進されています。地震やパンデミックなど医療機関の経営は外的要因に左右されることも多く、日頃から緊急事態に備える姿勢が重要です。本記事では、医療機関におけるBC […]

公開日/2024.09.17　更新日/2026.01.13

セミナー「医療事務有資格者を採用するポイント」の動画を公開しました（ソラスト・JSMA共催）

著者：ソラストオンライン

本コラムは2024年8月29日に開催されたソラスト・JSMA共催セミナーの内容を抜粋したものです。詳細をご覧いただきたい方はソラスト公式youtubeチャンネルにて、本動画をご視聴ください。ソラスト公式youtubeチ […]

セミナー
動画

公開日/2024.09.13　更新日/2024.09.13

医療接遇とは？病院経営者必見の接遇スキルの高め方を解説！

著者：ソラストオンライン

医療現場に特化した患者さん対応を指す医療接遇は、患者さんから選ばれる病院になるために欠かせない要素のひとつです。働くスタッフ一人ひとりの医療接遇スキル向上が求められますが、具体的に何から始めればよいかわからない方も多いで […]

公開日/2024.09.10　更新日/2026.01.13

医療DXとは？施策や取り組み・導入に向けて経営者がやるべきことを解説

著者：ソラストオンライン

医療業界におけるDX化は、将来迎える超高齢社会に対応するため国を上げて推進されています。しかし、医療DXを進めるために何から準備してよいかわからない方も多いのが実情です。本記事では、病院経営者様や開業医様に向けて、医療D […]

スマートホスピタル

公開日/2024.09.03　更新日/2026.02.13

病院の待合室

病院の待ち時間対策10選！改善が必要な理由や患者さんの満足度を上げる方法を解説

著者：ソラストオンライン

病院の待ち時間について対策していますか？待ち時間が長いことはリピート率を下げ、病院の評判を落とす原因にもなります。そこで本記事は待ち時間を短縮するための対策や、業務効率をアップさせる方法を紹介します。患者さんの満足度を上 […]

公開日/2024.08.27　更新日/2026.01.13

クリニックで診察する医師の女性

クリニックの集患施策8選！対策の重要性や開業医が押さえるべき心構えを解説

著者：ソラストオンライン

クリニックの安定した経営に欠かせない「集患」。開業したばかりの経営者の中には、集患がうまくいかず悩んでいる方もいるでしょう。今回は、クリニックの集患対策として行うべき施策を8つご紹介。集患対策が必要な理由や重要性、対策を […]

公開日/2024.08.20　更新日/2026.01.13

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